Dans l’entrepreneuriat chaque appel, chaque conversation, représente une opportunité. Cependant, trop souvent, nous tombons dans le piège de consacrer un temps précieux à des discussions non qualifiées, aboutissant souvent à des impasses démotivantes. Cette réalité, je l’ai vécue moi-même. J’ai partagé cette frustration, passant d’innombrables heures au téléphone pour entendre un « ce n’est pas pour moi ». C’est un cycle épuisant, mais au fil des années, j’ai appris à contourner cette impasse. Je t’en dis plus !
L’erreur courante des entrepreneurs : Closer des prospects non qualifiés
Trop souvent, dans le monde des entrepreneurs, on s’égare sur le chemin difficile de la tentative de closing avec des prospects qui ne sont tout simplement pas qualifiés.
C’est comme marcher dans le noir, espérant trouver la sortie sans une lampe de poche. Le résultat ? Des heures entières passées au téléphone, pour finir par entendre ce décourageant « ce n’est pas pour moi ».
Je ne blâme personne, car j’ai moi-même commis cette erreur pendant des années. J’avais ce gros bouton « réserver un appel » en haut de mon site, pensant que c’était la clé. Mais, la vérité, c’est que cela ne m’a pas conduit vers des chiffres plus impressionnants. Au contraire, c’était comme entrer dans la Cour des Miracles, une place où tu ne veux pas perdre ton temps.
Les setters ou le marketing : Une solution efficace
La solution à cette erreur commune ? Les setters, ou si tu n’en as pas, ton marketing. Si aujourd’hui tu te trouves sans setters, ces précieuses personnes qui préqualifient les prospects pour toi, alors c’est le moment où ton marketing doit prendre le relais. Avant même de réserver un appel, il est essentiel que ton prospect soit clair sur quelques points. Il doit comprendre son propre problème, connaître ton parcours et les réussites que tu as à ton actif, saisir la transformation que tu proposes (et crois-moi, c’est crucial), et avoir une idée claire de ce que tu vends et à quel prix. C’est là que ton marketing entre en scène, préparant le terrain pour une conversation plus fluide et plus productive.
Économiser du temps précieux : Un système cohérent
Mettre en place un système harmonieux qui combine marketing, préqualification et clôture des ventes est la clé pour économiser un temps de dingue. Imagine ces conversations où tu te retrouves avec des prospects presque convertis, prêts à sortir leur carte bleue. En structurant intelligemment ce processus, tu fais un usage efficace de ton temps, te permettant de te concentrer sur ce qui compte vraiment. C’est un peu comme déléguer certaines tâches pour que tu puisses te consacrer à ce que tu fais de mieux.
L’appel, une étape cruciale
Maintenant, revenons sur l’appel.
Beaucoup de coachs te diront que tu dois passer 45 minutes à discuter du problème de ton client. Faux.
En tant qu’entrepreneur, tu as d’autres chats à fouetter. Ton objectif est de t’adresser aux « top buyers », ceux qui sont vraiment chauds pour ton produit. L’appel, dans cette histoire, sert à déconstruire les croyances et les objections liées à toi, à ta marque, à ton produit, et à la capacité du prospect à réussir. C’est une étape cruciale pour établir la confiance et faire en sorte que le prospect se sente à l’aise, prêt à franchir le cap.
Gérer les objections avec aisance
Anticiper les objections fréquentes est une stratégie gagnante. Soit prêt lors de l’appel, avec une liste mentale des objections possibles. Cela te permet de naviguer avec confiance à travers les barrières potentielles. L’objectif est de démonter les croyances limitantes du prospect, de le rassurer sur toi, ta marque, ton produit, et surtout sur sa propre capacité à réussir. Une préparation minutieuse t’offrira l’avantage de gérer ces objections avec aisance, transformant les obstacles en opportunités de conversion. En adoptant cette approche, tu te positionnes comme un entrepreneur averti, prêt à guider ton prospect vers une décision d’achat éclairée.
Le chemin vers des conversations fructueuses
Anticiper, déconstruire, convertir – c’est la formule gagnante pour des conversations optimisées. En suivant ces conseils, tu verras une transformation concrète dans tes interactions commerciales. L’objectif est de positionner ton entreprise pour des échanges fructueux et d’explorer continuellement d’autres stratégies pour maximiser les résultats.
Dans cette quête, la préparation aux objections devient une arme puissante pour tout entrepreneur déterminé.